​

Resolução Alternativa de Litígios

​

Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:

​

Nos termos do disposto no artigo 18.º da Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro, na redação atual, em caso de litígio ou insatisfação com o serviço prestado poderá o consumidor recorrer ao Centro de resolução alternativa de litígios de consumo - CIAB com o sítio eletrónico na Internet www.ciab.pt , de que a Mediadora é aderente.

​

Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt