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Resolução Alternativa de Litígios
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Resolução Alternativa de Litígios
Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:
Nos termos do disposto no artigo 18.º da Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro, na redação atual, em caso de litígio ou insatisfação com o serviço prestado poderá o consumidor recorrer ao Centro de resolução alternativa de litígios de consumo - CIAB com o sítio eletrónico na Internet www.ciab.pt , de que a Mediadora é aderente.
CIAB - CENTRO DE INFORMAÇÃO E ABITRAGEM DE BRAGA
Endereço: R. Dom Afonso Henriques nº 1, 4700-030 Braga
Telefone: 253 617 604 (Chamada para a rede fixa nacional)
Mail: geral@ciab.pt
Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt